中国青年网信阳8月24日电（通讯员 涂煜蕊）8月6日至8日，武汉铁路职业技术学院“护翼启航志愿服务队（信阳小分队)”在河南省信阳市罗山县宝城街道育才社区，开展了“美好社区人人参与，志愿服务你我同行”为主题的“三下乡”社会实践活动。队员们积极参与社区工作，开展志愿服务，调研基层治理，了解民生民情。

参与社区工作联系服务居民

8月6日，团队成员一行4人在育才社区集合报道。在社区工作人员的安排下，团队成员和社区工作者一起对社区道路、广场等公共区域进行卫生大清扫。在清理烟头、纸屑、落叶等垃圾的同时，团队成员还积极向周边居民进行垃圾分类和讲究卫生好习惯的宣传，号召更多居民参与到社区环境卫生的打扫和保护的行列中来。针对社区居民楼中乱贴小广告的乱象，团队成员一方面全力清除小广告，另一方面还对小广告内容进行拍照、归类和整理，制作“清理小广告，决绝虚假广告”的宣传活页，提醒周边居民不要轻信小广告内容，以免上当受骗。

至于楼道中乱停乱放电动自行车和私拉电线的现象，团队们和社区工作人员一起分工合作开展为细致的工作：有的队员把随意停放的自行车统一搬挪到指定停车区域，并且排列整齐；有的队员负责在停车区、楼栋门口进行宣传，提醒居民按规定停放车辆；还有的队员登门入户，宣传家庭用电小知识，劝导居民不要私拉电线，以免发生安全事故。通过参与社区工作，队员们体会到了社区工作者的辛苦，同时也意识到社区是最关乎民生的地方，也是最能反应居民现实需求的地方，只有进行细致入微的社区工作和服务，才能为社区居民营造良好的生活环境。

团队成员金亮在育才社区街道打扫卫生。中国青年网通讯员 涂煜蕊 供

开展志愿服务赠送夏日“清凉”

8月7日，团队成员随社区工作人员一道，来到区属老年活动中心，开展关爱老人志愿服务活动。队员们有的陪老人们聊天，为老人们带来精神慰藉；有的帮助老人洗脸洗手、修剪指甲，帮助老人养成讲究卫生的好习惯；有的队员能歌善舞，现场为老人们进行歌舞表演，引来阵阵欢声笑语；还有的队员下厨显“身手”，为老人们精心熬制可口的米粥。老人们对队员们赞不绝口，一再邀请队员们经常过来开展活动。

团队成员涂煜蕊在育才社区给老人送爱心粥 中国青年网通讯员 涂煜蕊 供

下午，烈日炎炎。在队长李雪的带领下，队员们提前备好冰水、湿纸巾等物资，在育才社区为辛勤工作的劳动者赠送夏日的“清凉”队员们沿着街道，给工作中的农民工叔叔、等待中的快递小哥、维持交通秩序的警察叔叔、清扫卫生的阿姨们赠送冰水和湿纸巾。在交通繁忙的路口，队员们主动请缨，加入路口“指引小队”，与交警们一起维护和指引道路的畅通。

调研基层治理了解民生民情

8月8日，队员们化身为“调研员”，采用参与、走访、调研、非正式聊天等形式，了解社区治理和居民生活情况。团队成员通过参与社区工作，了解了社区日常管理的基本内容；通过与社区网格员的对话，了解了社区日常治理的难点和“痛点”；通过走访居民和非正式聊天，找到了居民生活需求和社区服务之间的“空隙”，并着手准备撰写调研报告，查阅资料，为社区基层治理提供一己之力。另外，正值第七次全国人口普查工作即将开展之际，团队成员通过参与育才社区普查前的各项准备工作，了解到人口普查的重要性和必要性。

团队成员李雪，张俊杰参与育才社区人口普查前期准备工作 中国青年网通讯员 涂煜蕊 供

另外，队员们采用街采、访谈的形式，对社区居民、商家等群体的生活情况进行调研。当谈到“新冠肺炎疫情期间，你如何看待小区严格管控的防控模式？”时，基本所有居民都非常赞同社区和国家的严控、联防的防控模式，并表示非常乐意、完全配合社区和国家的防控要求。队员们从居民的回应和态度中找到了社区基层治理的“密码”---依靠群众。

当与商家谈到“疫情对店铺的影响和生意现状”时，大部分商家比较乐观，认为“辛苦了一整年，正好趁着疫情进行休息，对生活并没有太大的影响”“虽然生意冷清不少，一直按照国家规定进行防疫，但是一切都是值得的。”队员们从商家的乐观和信心中找到了中国发展的“底气”---人民有踏实的幸福感。

队长李雪表示：“通过这次‘三下乡’社会实践活动，我切身体验到了社区工作的细致和繁琐，也从社区工作者忙碌的身影中看到了用心、用情为群众服务的精神。作为青年团员，同时是学校学生会工作人员，要向他们学习，做好老师和同学们联系的纽带，为学校、学院的学生工作贡献自己的力量。”队员涂煜蕊也感受颇深：“社区是国家治理的基本单元，也是社会生活的缩影。美好的社区不仅仅靠社区工作者来建设，更需要每一个居民的参与。我作为青年团员，要积极参与到社区建设之中，让志愿服务在社区中绽开幸福、和谐之花。”

团队成员与社区的老人的合影留念 中国青年网通讯员 涂煜蕊 供

一审编辑 王宇