青岛职院振超先锋志愿服务队：春运志愿行，暖心回家路
中国青年网青岛1月28日电（通讯员 丁志健）为积极贯彻落实团省委关于做好2019年山东青年志愿者服务春运“暖冬行动”工作的相关要求，1月21日，青岛职业技术学院海尔学院振超先锋志愿服务队的30名青年志愿者秉承“青春志愿行，奉献新时代”的铮铮誓言再次赶赴青岛市区三大火车站，开启了为期七天的2019年春运志愿服务之旅。
振超先锋志愿服务队志愿者分别在青岛站、青岛北站、青岛西站参加2019年春运志愿服务活动。中国青年网通讯员 付冲冲 摄
志愿服务活动过程中，志愿者们主要面向各车站春运旅客的普遍性需求和老幼病残孕等重点特需旅客群体， 重点围绕引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救援等五个方面开展志愿服务活动。
温馨导乘，照亮回家路
引导咨询组志愿者在售票大厅、候车大厅服务台及旅客进出站重点通道，为过往旅客提供购票指导、车次信息咨询、候车引导、指路咨询等温馨导乘志愿服务活动，他们最懂游子心，用真诚的微笑和热情的服务为每一位返乡游子“点亮”回家的“灯”，“照亮”回家的“路”。
青岛站，青年志愿者为返乡旅客提供候车指引服务。中国青年网通讯员 赵兴鹏 摄
青岛北站，青年志愿者为返乡旅客解读车票信息。中国青年网通讯员 纪程艺 摄
青岛西站，青年志愿者为旅客耐心讲解自助购票流程。中国青年网通讯员 王锡振 摄
文明疏导，畅通回家路
秩序维护组志愿者重点协助车站工作人员开展安检协助、实名制验证进站引导、车站文明劝导等秩序维护和乘客疏导志愿服务工作。他们是文明出行的传播者，他们悉心引导旅客朋友们遵守公共秩序，相互礼让，努力营造井然有序的春运氛围，他们在用无私的奉献温暖旅客回家路的同时，也畅通了每一位旅客的回家路。
青岛站，青年志愿者为外国旅客提供翻译服务，帮助其便捷进站、乘车。中国青年网通讯员 赵兴鹏 摄
青岛站，青年志愿者在进站闸机口帮助进站旅客快速完成实名制进站校验。中国青年网通讯员 信思齐 摄
青岛北站，青年志愿者面向旅客开展安全宣讲服务。中国青年网通讯员 张智越 摄
青岛站，青年志愿者为换成旅客提供乘降引导服务。中国青年网通讯员 信思齐 摄
爱心帮扶，暖心回家路
爱心帮扶组志愿者主要开展为老幼病残孕旅客导乘及行李搬运，为残疾人士提供无障碍乘降，为困难旅客提供帮扶救助，为候车旅客供应热水、零钞兑换、紧急药箱等精准化重点帮扶和便民利民服务。“赠人玫瑰，手有余香”，他们始终将为返乡旅客提供温馨、便捷服务，为每一位旅客提供温馨、舒适的旅途体验作为志愿服务的初心，并用青春正能量浇灌初心，用实际行动践行梦想，温暖返乡途中的每一位旅客。
青岛站，青年志愿者结对帮扶残疾人旅客，全程帮扶旅客进站-候车-检票-上车。中国青年网通讯员 杜佳浩 摄
青岛站，青年志愿者为特需乘客提供一对一结对帮扶。中国青年网通讯员 赵兴鹏 摄
青岛北站，青年志愿者送残疾人旅客检票上车。中国青年网通讯员 纪程艺 摄
青岛西站，青年志愿者协助工作人员送老年人乘客检票上车。中国青年网通讯员 张俊峰 摄
青岛站，青年志愿者同返乡旅客合影留念。中国青年网通讯员 杜佳浩 摄
青岛西站，青年志愿者们向返乡旅客送上新春祝福。中国青年网通讯员 付冲冲 摄
振超先锋志愿服务队的每一位青年志愿者都是志愿精神的践行者，他们热心投身春运“暖冬行动”专项志愿服务项目，用青春浇灌志愿心，用行动践行志愿梦，用智慧和汗水为返乡旅客提供“安全、方便、快捷、舒心”的春运出行服务，用实干和担当谱写“奉献、友爱、互助、进步”的青春乐章。
